Bekannte Fehler

Dieser Fehler tritt auf, wenn sich dein Gerät nicht mit unseren Servern verbinden kann. Zumeist liegt dies an einer schwachen Internetverbindung zum Mobilfunk oder WLAN. Bitte versuche es erneut, wenn du besseren Empfang hast. Weitere mögliche Gründe sind eine falsch eingestellte Firewall oder die Verwendung von MDM-Software auf deinem Handy. Wende dich in diesem Fall bitte an deinen System- oder Netzwerk-Administrator.

Bitte versuche, die App zu löschen und neu zu installieren. Du musst nicht erneut für die Nutzung von Windfinder Pro bezahlen, wenn du das gleiche Google-Konto/die gleiche Apple-ID wie beim Kauf der App verwendest.

Überprüfe ob deine Datums-, Zeit- und Zeitzonen-Einstellungen korrekt sind, am besten stellst du diese auf automatisch. Das ist der häufigste Fall warum dieser Fehler auftritt. Wenn sich der Fehler damit nicht beheben lässt, sende uns eine Email, wir werden dir dann helfen.

In manchen Fällen installiert der Google Play Store die App nicht richtig. Lade die App in diesem Fall einfach neu herunter und installiere sie erneut. Erneutes Herunterladen einer bereits bezahlten App aus dem Google Play Store ist immer kostenlos.

In manchen Fällen installiert der Apple App Store die App nicht richtig. Lade die App in diesem Fall einfach neu herunter und installiere sie erneut. Erneutes Herunterladen einer bereits bezahlten App aus dem Apple App Store ist immer kostenlos.

Dieser Fehler wird größtenteils durch schlechte Internetverbindungen hervorgerufen. Bitte überprüfe dass deine Verbindungs-Icons oben rechts auf dem Bildschirm grün sind und u mit einer starken Internetverbindung verbunden bist, am besten per WLAN. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Google-Konto, mit dem Sie die App gekauft haben, auf Ihrem Gerät aktiviert ist.