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Bekannte Fehler

Mir wird die Fehlermeldung „OHQ-01“ angezeigt. Was bedeutet das?

Dieser Fehler tritt auf, wenn sich dein Gerät nicht mit unseren Servern verbinden kann. Zumeist liegt dies an einer schwachen Internetverbindung zum Mobilfunk oder WLAN. Bitte versuche es erneut, wenn du besseren Empfang hast. Weitere mögliche Gründe sind eine falsch eingestellte Firewall oder die Verwendung von MDM-Software auf deinem Handy. Wende dich in diesem Fall bitte an deinen System- oder Netzwerk-Administrator.

Meine App lässt sich nicht mehr starten!

Bitte versuche, die App zu löschen und neu zu installieren. Du musst nicht erneut für die Nutzung von Windfinder Pro bezahlen, wenn du das gleiche Google-Konto/die gleiche Apple-ID wie beim Kauf der App verwendest.

Ich habe die Windfinder Pro-App gekauft und heruntergeladen, aber nichts passiert.

Die App zeigt immer eine Fehlermeldung "License check failed".

Dieser Fehler wird größtenteils durch schlechte Internetverbindungen hervorgerufen. Bitte überprüfe dass deine Verbindungs-Icons oben rechts auf dem Bildschirm grün sind und u mit einer starken Internetverbindung verbunden bist, am besten per WLAN.Bitte stelle sicher, dass das Google-Konto, das du zum Kauf der App verwendet hast, auf deinem Gerät aktiv ist.
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